2024-12-11
उहाँ स्वास्थ्य स्टुडियोको मालिक हुनुहुन्छ र आफ्नो ग्राहकहरूको अनुभव सुधार गर्न कोशिस गर्दै उसको स्टु स्टुडियोलाई प्रतिस्पर्धी बजारमा बाहिर उभिने आशामा सुधार गर्न कोसिस गर्दैछ। आफ्ना सदस्यहरूलाई अझ राम्ररी सेवा दिन उनले आफ्ना सबै सदस्यहरूबाट प्रतिक्रिया र सुझावहरू संकलन गर्ने निर्णय गरे।
अवलोकन र सोधपुछ पछि, उनले महसुस गरे कि एक धेरै महत्त्वपूर्ण विवरण थियोसफा भिजेको वाइप। धेरै सदस्यहरूले प्रतिबिम्बित गरे कि बाहिर काम गरिसकेपछि भिजेको पुच्छहरूले चाँडो निकाल्न सक्छन्, पसिना गन्ध हटाए र ताजाको भावना ल्याउन सक्छ। यसकारण,सफा भिजेको वाइपफिटनेस कोठामा प्रस्ताव गरिएको अतिरिक्त सेवाहरू मध्ये एक भयो।
उनले तुरुन्तै उनको अनुसन्धान सुरु गरेसफा भिजेको वाइपउत्पादनहरू र फेला पारे कि आज बजारमा उपलब्ध विभिन्न प्रकारका भिजेको वाइपहरू छन्, शीतल वाइपहरू, चिसो शौचालय कागजहरू सफा गर्नुहोस् र प्रयोगको आफ्नै विशिष्ट कार्यहरू र प्रयोगहरू छन्।
उसले विभिन्न प्रकारका धेरै प्रकारका खरीद गर्ने निर्णय गरेसफा भिजेको वाइपर तिनीहरूलाई प्रयोग गर्न जिमका विभिन्न क्षेत्रमा राख्नुहोस्। मेकअप रिबर्ड वाइपहरू लक गर्ने कोठामा राखिएको थियो, कूटि make kips व्यायाम क्षेत्रमा राखिएको थियो, र यी विचारशील शौचालय कागज लगाइएको थियो कि यी विचारधारात्मक सेवाहरू पक्कै पनि ग्राहकहरूले स्वागत गरे।
सुरुमा सदस्यहरूले यी सफा भिजेको वाइप वाइप सेवाहरूको प्रशंसा गर्थे र धेरै सदस्यहरूले आफ्नो शरीरलाई पुग्ने र व्यायाम पछि आफ्नो अनुहार सफा गर्नेछन्, र सबैले आफ्नो फिटनेस अनुभव बढाए। यद्यपि, समयको साथसाथै, केही समस्याहरू देखा पर्न थाले।
केही सदस्यहरू रिसाइए कि मेकअप रिबभरले मिसाइहरू शुद्ध थिएन, र केही व्यक्तिहरूले उनीहरूलाई प्रयोग गरिसकेपछि एलोजीहरू थिए; कस्ततका पौडनको एक निश्चित भावना थियो, तर प्रभाव आदर्श थिएन, र अपेक्षित चिसो प्रभाव प्राप्त गर्न सकेन; दसफा भिजेको वाइपएक अनौंठो गन्ध थियो, जुन प्रयोग गर्न रमाईलो थिएन; र भिजान लायकको कागजले कपाल झर्ने बेलामा भएको घटना थियो, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई धेरै समस्या पुर्यायो। सबै प्रकारका समस्याहरू केन्द्रित थिए र केही समयको लागि उनले दबिएका महसुस गरे, र यो सेवा छोड्दा उनको दिमागमा पनि उठ्छिन्।
एक रात, घर फर्केपछि उनले उसकी श्रीमतीलाई मेकअप हटाउँछिन् र क्यारीले उनलाई सोधेका थिएसफा भिजेको वाइप। उनकी श्रीमतीले श्रृंगार रिबर्डलाई उनको अनुहारमा हिर्कायो र उनीहरू समस्याहरू सुन्यो, "के तपाईंको मूल अभिप्रायले तपाईंको ग्राहकहरूलाई राम्रो सेवा प्रदान गर्दछ? यदि वाइपहरू फिट हुँदैन भने, तब हेर्नुहोस् र एक राम्रो उत्पादन फेला पार्नुहोस्, जसले सबैलाई खुशी पार्दैन? " उनकी श्रीमतीको प्रोत्साहनले उनलाई एपिफानी दिए जुन उसले एक असफलताको कारण हासिल गर्नु हुँदैन, तर अधिक उपयुक्त उत्पादनको खोजी गर्न जारी राख्नुहोस्।
उनले ठूलो संख्याको सफा भिजेको ब्रान्ड र उत्पादनहरूको लागि अनलाइन खोल्ने निर्णय गरे र विभिन्न निर्माणकर्ताहरूबाट वाइपहरूको वाइपहरूको वाइपहरू र प्रतिष्ठाको तुलना गर्ने। उनले धेरै निर्माणकहरूबाट नमूनाहरू आदेश दिए र उनीहरूको लागि अनुभव गरे।
सावधान परीक्षण पछि, उसले हाम्रो पत्ता लगायोसफा भिजेको वाइप। हाम्रो वाइपहरू कडा सफाई शक्तिको साथ मात्र उच्चतम कथित रूपमा बनेको छैन, तर विवरणमा ठूलो ध्यानपूर्वक डिजाइन गरिएको, बनावटको नरमता र उनको आवश्यकताहरू पूर्ण रूपमा पूरा गरेपछि। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, उत्पादको ताजा सुगन्धदायी छैन, प्याकेजि proping सरल र सुन्दर छ, र त्यहाँ कुनै गन्ध वा एलर्जी समस्याहरू छैनन्।
हाम्रो सफा भिजेको वाइप प्रयोग गरिसकेपछि, जिमका ग्राहकहरूले फेरि उनीहरूको उच्च कुरा गरे। सदस्यहरूले रिपोर्ट गरे कि नयाँ सफा भिजेको भिजेको सफा पनि, प्रयोग पछि छालाको लागि गैर-चिढचिढ्ने थियो, र राम्रो भावना वाइपहरूले एक स्फूर्तिदायी अनुभव प्रदान गरे। ग्राहक सन्तुष्टि धेरै उच्च थियो, जसले उहाँको सेवामा पनि विश्वास नवीकरण गर्न लगाउँदछ।
जति धेरै ग्राहकहरूले केही रचनात्मक सुझाव दिएका थिए, उनले हामीलाई सम्पर्क गरे र उनको आवश्यकताहरू विस्तृत रूपमा वर्णन गरे। आपसी संचार र सहयोग मार्फत, हामी उत्पादको विवरणहरू संयुक्त रूपमा समायोजित गर्दछौं र अन्तमा जिम फिट गर्न वाइपहरू अनुकूलित गर्दछौं, विशेष गरी उसको जिमका लागि। दसफा भिजेको वाइपजिमको लोगो र सम्पर्क जानकारीको साथ प्याकेज गरिएको थियो, जसले ग्राहकको आवश्यकताहरू पूरा गर्यो र ब्रान्ड एक्सपोजर फेला पारे।
जिमको बारेमा वचन फैलाउने यस अनुकूलित सफा कूराको सुरुवातहरू, धेरै व्यक्तिहरू सदस्यताका लागि जिममा आए, र कोहीले हामीबाट पनि व्यक्तिगत प्रयोगको लागि आदेश दिए। यो चालले जिमको सेवाको गुणस्तर मात्र सुधार गर्दैन, तर जिम को ब्रान्ड छवि पनि बढाउनुहोस्। मालिक पनि यस अनुभवको माध्यमबाट महसुस गरिरहेकी थिइन् कि सेवाहरू, सेवाहरूको निरन्तर आवाज सुनेर केवल साना विवरणहरू सुन्नबाट मात्र हामी हाम्रा ग्राहकहरु संग ट्रस्ट को एक गहिरो सम्बन्ध बनाउन सक्छौं।